ประกาศความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว: Freshnergy.com #

ที่ Freshnergy.com เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้ และสิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลนั้น เพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม #

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่คุณ โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด, เพศ, และข้อมูลจากเอกสารระบุตัวตน (เช่น บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง)
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, และที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP Address, ข้อมูลคุกกี้, ประเภทเบราว์เซอร์, การตั้งค่าภาษา, เวลาเข้าใช้งาน, หน้าที่เข้าชม และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการสั่งซื้อ/บริการ (หากมี)
• ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: ความสนใจ, ความต้องการรับข่าวสาร และการตอบแบบสอบถาม
• ข้อมูลอื่น ๆ: ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราด้วยความสมัครใจ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ #

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการ: ทำให้คุณเข้าถึงและใช้บริการบนเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่น เช่น การสร้างบัญชี, การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง
• เพื่อพัฒนาบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์, สินค้า และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อการสื่อสาร: ติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการ, โปรโมชั่น, ข่าวสาร และข้อมูลที่คุณอาจสนใจ
• เพื่อการตลาด: นำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความสนใจของคุณ (คุณสามารถเลือกไม่รับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย, คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐ
• เพื่อปกป้องสิทธิ์: ปกป้องสิทธิ์, ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ (ชื่อเว็บไซต์ของคุณ), ผู้ใช้ และสาธารณะ
• เพื่อการบริหารภายใน: ใช้ในการทำบัญชี, ตรวจสอบ, บริหารความเสี่ยง และพัฒนาบุคลากร

3. การใช้คุกกี้ (Cookies) บนเว็บไซต์ของเรา #

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่โปรดทราบว่าอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ #

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอม: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
• เพื่อการให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานให้เรา (เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน, บริษัทขนส่ง, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล) โดยจำกัดเท่าที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อถูกร้องขอโดยกฎหมาย, คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐ
• เพื่อปกป้องสิทธิ์: ปกป้องสิทธิ์, ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ (ชื่อเว็บไซต์ของคุณ), ผู้ใช้รายอื่น หรือสาธารณะ
• การควบรวมหรือโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ, การซื้อขายกิจการ หรือการโอนทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมนั้น

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล #

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล #

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง, การเปลี่ยนแปลง, การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption), การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) และการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล #

คุณมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของคุณ เว้นแต่จะมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือ และสามารถส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม, ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้า
• สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

8. ช่องทางการติดต่อ #

หากมีข้อสงสัย, ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา:

• ชื่อผู้ติดต่อ: ฝ่ายบริการลูกค้า
• อีเมล: admin@freshnergy.com
• โทรศัพท์: 02-1815424
• ที่อยู่: บริษัท ไลฟ์ปาล์ม ดีวิลอปเมนท์ จำกัด 386/219 หมู่บ้าน นาราทาวน์ ถนนกาญจนาภิเษก แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว #

เราอาจมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลเมื่อเราเผยแพร่นโยบายฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

หากท่านมีข้อสงสัยประการใด โปรดติดต่อมาที่ฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02-181-5424